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COVID-19 Ultime informazioni, domande e risposte e risorse

Informazioni da Eversource, CNG, SCG e UI sulle operazioni del programma di efficienza energetica durante la pandemia di COVID-19.

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Le aziende continuano a lavorare in coordinamento con esperti di salute pubblica, funzionari e membri della comunità degli appaltatori per discutere come gli appaltatori possono lavorare nel modo più sicuro possibile. Mentre ci avviciniamo ai mesi più freddi e con recenti rapporti che riflettono un aumento dei casi di COVID-19 nello Stato del Connecticut, Eversource, UI, CNG e SCG (le società) vorremmo cogliere questa opportunità per ricordare ai nostri partner commerciali di rimanere vigili e continuare a seguire le linee guida di salute e sicurezza adottate dalle Società, che includono i Protocolli DEEP e le linee guida EH&E. Questi protocolli e linee guida sono stati sviluppati da DEEP ed esperti di salute e sicurezza e si basano sulla scienza più recente in materia di riduzione della trasmissione di COVID-19. È importante che tu continui a seguire le linee guida nella pratica e non lasci il posto alla "stanchezza pandemica". 

Dobbiamo continuare a fare della sicurezza la massima priorità.

Di seguito, consulta le domande frequenti e altri collegamenti pertinenti.

Gli amministratori del programma di efficienza energetica nel Connecticut hanno stabilito procedure di notifica da seguire se i dipendenti di fornitori a contratto sono sospettati di contrarre COVID-19 o risultano positivi al virus COVID-19.

Si prega di consultare il documento sottostante per maggiori dettagli su queste procedure.

Procedure di notifica COVID-19 per fornitori a contratto

Le aziende si impegnano a fornire ai nostri clienti servizi di efficienza energetica eccezionali.

D. Se un cliente ha difficoltà a pagare il proprio prestito EE, chi deve contattare? (NUOVO 4/23/2020) 
R. I clienti di Eversource e United Illuminating che non sono in grado di effettuare i pagamenti del prestito per l'efficienza energetica a causa della pandemia COVID-19, dovrebbero contattare il rispettivo fornitore di servizi di prestito per discutere le opzioni disponibili. I clienti del Connecticut che partecipano ai programmi di rimborso in bolletta dell'utilità (piano di pagamento HES, prestito per il riscaldamento Energize CT e programma di prestito Energy Advantage per piccole imprese) devono contattare direttamente la loro azienda come segue: 

I clienti di Eversource dovrebbero chiamare il numero 1-800-286-2000

I clienti dell'interfaccia utente devono chiamare 1-877-WISE USE (1-877-947-3873) 

D: Chi possiamo contattare se abbiamo domande urgenti su un progetto specifico?
R: Rivolgiti ai tuoi contatti Eversource e Avangrid se hai domande su progetti specifici e non riesci a trovare una risposta in questo documento delle FAQ.

Vedi Informazioni COVID-19 archiviate per rivedere gli aggiornamenti precedenti. 

Per aiutare nel completamento sicuro del lavoro in sede che coinvolge il contatto con il cliente, Environmental Health & Engineering, Inc. (EH&E), una rispettata società di consulenza in materia di salute e sicurezza di terze parti è stata incaricata da Eversource e United Illuminating (UI), Southern Connecticut Gas ( SCG) e Connecticut Natural Gas (CNG), sussidiarie di AVANGRID, Inc. (le società) per sviluppare linee guida su salute e sicurezza. In questo momento, invitiamo i fornitori a contratto e gli alleati commerciali a visitare Sito web di EH&E per accedere alle linee guida su salute e sicurezza, una registrazione di un webinar sulle linee guida di salute e sicurezza di EH&E e altri materiali di formazione per il lavoro che coinvolge il contatto con il cliente. Poiché la formazione e la certificazione online non sono più necessarie, a tutti i fornitori a contratto e agli alleati commerciali viene richiesto di formare personale aggiuntivo sul campo su queste linee guida internamente utilizzando questi materiali.

Queste linee guida sono in aggiunta a qualsiasi requisito stabilito dallo Stato del Connecticut per il lavoro in sede.

CT DEEP COVID-19 Protocolli di salute e sicurezza

Eversource, United Illuminating, Southern Connecticut Gas e Connecticut Natural Gas hanno modificato le nostre offerte del programma di efficienza energetica C&I e rafforzato gli incentivi in ​​risposta alla pandemia COVID-19 per aiutare i clienti a risparmiare più denaro ed energia durante questo periodo difficile. Di seguito è possibile accedere alla registrazione di un webinar del 12 giugno con maggiori dettagli su queste modifiche al programma.

Webinar del 12 giugno

Ponte del 12 giugno

DEEP, Eversource Energy, United Illuminating, DECD e Connecticut Green Bank, hanno ospitato diversi webinar sul CARES Act. Per accedere alle registrazioni di questi webinar, fare clic sui collegamenti seguenti: