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Energize CT COVID-19 Aggiornamento del programma di efficienza energetica

Sospensione temporanea dei servizi locali di efficienza energetica
Un messaggio di Eversource, CNG, SCG e UI sulle operazioni del programma di efficienza energetica durante la pandemia di COVID-19.

COVID-19 - Aggiornamento dei programmi di efficienza energetica in loco

Per un certo periodo di tempo, le Società hanno sospeso tutti i fornitori locali che hanno contratto servizi di efficienza energetica in risposta alla pandemia di COVID-19. Mentre le riduzioni di energia ottenute dai programmi di efficienza energetica aiutano a migliorare la salute pubblica a lungo termine, le preoccupazioni sulla pandemia di COVID-19 che affrontano le nostre comunità hanno la precedenza. Dati gli aggiornamenti delle comunicazioni regionali e federali e le recenti indicazioni, abbiamo ripreso solo i lavori di efficienza energetica che possono essere attuati in sicurezza. Tutti i servizi vengono erogati in base alle linee guida di salute e sicurezza.

Questa pagina web è stata creata per fornire comunicazioni in tempo reale a importanti partner commerciali. Abbiamo archiviato la versione precedente di Domande frequenti, che puoi trovare qui. Di seguito sono riportate le Domande frequenti correnti e ancora pertinenti.

Si prega di visitare il nostro Alleato commerciale pagina per ulteriori informazioni, inclusi collegamenti alle linee guida sulla salute e la sicurezza, oppure visitare:

Eccita le domande frequenti su CT COVID-19

Eversource e United Illuminating (UI), Southern Connecticut Gas (SCG) e Connecticut Natural Gas (CNG), filiali di Avangrid, Inc., (Companies) si impegnano a fornire ai nostri clienti servizi di efficienza energetica eccezionali.

D. Se un cliente ha difficoltà a pagare il proprio prestito EE, chi deve contattare? (NUOVO 4/23/2020)
A. I clienti di Eversource e United Illuminating che non sono in grado di erogare i propri prestiti per l'efficienza energetica a causa della pandemia di COVID-19, dovrebbero rivolgersi ai rispettivi gestori dei prestiti per discutere quali opzioni potrebbero essere disponibili. I clienti del Connecticut che partecipano ai programmi di rimborso in bolletta dell'utility (piano di pagamento HES, prestito di riscaldamento Energize CT e programma di prestito di vantaggi energetici per le piccole imprese) devono contattare direttamente la propria utility come segue: I clienti di Eversource devono chiamare il numero 1-800-286-2000 e i clienti dell'interfaccia utente devono chiamare 1-877-WISE USE (1-877-947-3873).

D: Le domande di sconto 2019 possono ancora essere inviate? (NUOVO 4/1/2020)
A: La scadenza per l'invio degli sconti per servizi o attrezzature acquistati e installati prima del 31 dicembre 2019 è stata prorogata al 30 settembre 2020. Completare la domanda seguendo le istruzioni sul modulo di sconto e inviare come indicato. Non sono richiesti passaggi aggiuntivi. Contatta l'amministratore del programma Eversource o AVANGRID o 877-WISE-USE con domande.

D: I dipendenti di Eversource e AVANGRID che lavorano in remoto creeranno ritardi nell'elaborazione dei pagamenti? (Aggiornato il 4/1/2020)
A: Stiamo lavorando in remoto e tutti hanno accesso ai nostri sistemi e non prevedono alcun ritardo. Per eventuali domande, contatta i tuoi contatti Eversource e AVANGRID.

D: Chi possiamo contattare se abbiamo domande urgenti su un progetto specifico?
R: Contatta i tuoi contatti Eversource e AVANGRID se hai domande su progetti specifici e non riesci a trovare una risposta in questo documento FAQ.

D: C'è un avviso ufficiale da inviare ai clienti? (NUOVO 3/25/2020)
A: Le società hanno pagine COVID-19 sui loro siti web aziendali. Per favore visita quelle pagine e condividi con i tuoi clienti se hanno bisogno di dettagli più specifici:

D: Dove posso trovare risorse aggiuntive?
A: Vedi la nostra sezione degli alleati commerciali per a elenco delle risorse statali e federali abbiamo compilato per tua comodità.


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