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Energize CT COVID-19 Aggiornamento del programma di efficienza energetica

Sospensione temporanea dei servizi locali di efficienza energetica
Un messaggio di Eversource, CNG, SCG e UI sulle operazioni del programma di efficienza energetica durante la pandemia di COVID-19.

COVID-19 - Sospensione temporanea di programmi di efficienza energetica locali

Il Governatore del Connecticut ha dichiarato lo stato di emergenza e governi, scuole, imprese e cittadini stanno prendendo provvedimenti per limitare l'interazione e la diffusione del virus. Le utility del Connecticut stanno temporaneamente sospendendo qualsiasi lavoro e appuntamenti di efficienza energetica non essenziali che richiedono un tecnico per entrare in una casa o entrare in stretto contatto fisico con altre persone.

Questa sospensione è iniziata mercoledì 18 marzo ed era originariamente datata per essere eseguita almeno martedì 31 marzo. Il 20 marzo 2020, The Governor ha emesso Ordine esecutivo 7H, che ha esteso l'ordine fino almeno al 22 aprile 2020. Il 10 aprile 2020, The Governor ha emesso Ordine esecutivo 7X, che ha esteso l'ordine fino al 20 maggio 2020. Il 20 maggio, alcune attività non essenziali inizieranno ad aprirsi in base alle linee guida statali.

Continueremo a monitorare la situazione e aggiorneremo questo sito man mano che la situazione si evolve.

Eccita le domande frequenti su CT COVID-19

Eversource e United Illuminating (UI), Southern Connecticut Gas (SCG) e Connecticut Natural Gas (CNG), filiali di Avangrid, Inc., (Companies) si impegnano a fornire ai nostri clienti servizi di efficienza energetica eccezionali.

D: Dove posso trovare risorse aggiuntive?
A: Vedi la nostra sezione degli alleati commerciali per a elenco delle risorse statali e federali abbiamo compilato per tua comodità.

D: In che modo la pandemia COVID-19 avrà un impatto sui nostri programmi di efficienza energetica? (Aggiornato il 5/18/2020)
A: Il Governatore del Connecticut ha dichiarato lo stato di emergenza e governi, scuole, imprese e cittadini stanno prendendo provvedimenti per limitare l'interazione e la diffusione del virus. A causa di questa situazione grave e in rapida evoluzione, abbiamo annunciato impatti significativi su molteplici elementi dei programmi di efficienza energetica 2020. Mentre le riduzioni di energia ottenute dai programmi di efficienza energetica aiutano a migliorare la salute pubblica a lungo termine, le preoccupazioni emergenti e immediate della pandemia di COVID-19 che devono affrontare le nostre comunità devono avere la precedenza. Dato l'ordine del Governatore di sospendere le attività non essenziali, i programmi precedentemente identificati per la sospensione continueranno a essere sospesi almeno fino al 20 maggio 2020.

L'8 maggio 2020, il governatore Lamont e il Dipartimento per lo sviluppo economico e comunitario hanno pubblicato una guida sulla riapertura per le imprese che scelgono di farlo a partire dal 20 maggio 2020. L'apertura di attività non essenziali non equivale a un ritorno a procedure precedenti per lavoro in loco; le sospensioni delle attività del fornitore con contratto locale rimangono in vigore. Le aziende continuano a lavorare in coordinamento con esperti di sanità pubblica e funzionari e membri della comunità degli appaltatori per discutere su come gli appaltatori possono riprendere i servizi nel modo più rapido e sicuro possibile. Dobbiamo continuare a rendere la sicurezza la massima priorità.

D: Quali linee guida per la salute e la sicurezza sono in fase di sviluppo (NUOVO 5/18/2020)?
A. Dalla sospensione del lavoro locale di efficienza energetica in risposta alla pandemia di COVID-19, Environmental Health & Engineering, Inc., una rispettata società di consulenza sulla salute e sicurezza, ha collaborato con diversi attori del mercato dell'efficienza energetica, appaltatori e salute e specialisti della sicurezza per identificare opportunità in cui determinate linee guida minime di salute e sicurezza supporteranno l'implementazione sicura di determinate misure.

Sono state sviluppate linee guida migliorate per la salute e la sicurezza per la weatherizzazione di edifici residenziali per 1-4 famiglie. Eversource e United Illuminating (UI), Southern Connecticut Gas (SCG) e Connecticut Natural Gas (CNG), filiali di Avangrid, Inc., (Companies) stanno prendendo in considerazione queste linee guida come requisiti minimi per riprendere il lavoro locale di questa natura . Tutti i fornitori e gli alleati contrattati dovranno dimostrare la conoscenza e il rispetto di queste linee guida prima di essere autorizzati a riprendere qualsiasi lavoro locale di questo tipo. Il 14 maggio 2020 si è tenuto il primo webinar. Questo webinar ha riguardato solo la stagionatura di 1-4 edifici residenziali familiari. Gli appaltatori saranno informati quando qualsiasi lavoro aggiuntivo è autorizzato.

D: Ciò influirà direttamente sulle visite a domicilio e sul posto?
A: Le Società stanno temporaneamente sospendendo qualsiasi lavoro e appuntamenti non essenziali che richiedono a un fornitore a contratto di entrare nella casa di un cliente ("in-home") o commerciale ("on-premise") o entrare in stretto contatto fisico con altre persone .

D: Qual è la differenza tra un fornitore a contratto e un alleato commerciale?
A: Un fornitore a contratto è stato preselezionato e ha un contratto firmato con The Companies. Al contrario, un alleato commerciale non ha un contratto con le Società; e un alleato commerciale è una società che lavora attraverso un programma di sconti / incentivi che opera esclusivamente con un contratto diretto con il cliente. Il lavoro degli alleati commerciali viene eseguito esclusivamente a propria discrezione, previo accordo reciproco tra loro e il cliente.

D: Questo include appuntamenti già programmati? (Aggiornato il 5/18/2020)
A: Tutte le visite in loco devono continuare a essere riprogrammate fino a quando non saranno disponibili ulteriori informazioni. Stiamo lavorando per sviluppare modi unici di lavorare in collaborazione con i nostri fornitori a contratto durante questo periodo, pur continuando a seguire le procedure e le pratiche di sicurezza necessarie e continuando a chiedere assistenza ai consigli di salute locali e ad altre fonti di fiducia.

D: I clienti saranno in grado di andare avanti con qualsiasi attività di efficienza durante questo periodo?
A: Durante la sospensione temporanea dei servizi on-premise, le società prevedono di continuare tutti gli altri servizi di efficienza energetica, tra cui:

  • Valutazioni online
  • Offerte a monte e sconti istantanei
  • sconti mail-in-
  • Risposta attiva alla domanda
  • Incentivi per gli alleati (programmi non contrattati, ad esempio EO, BCE, multifamiglia, nuova costruzione, ecc.)

D. Se un cliente ha difficoltà a pagare il proprio prestito EE, chi deve contattare? (NUOVO 4/23/2020)
A. I clienti di Eversource e United Illuminating che non sono in grado di erogare i propri prestiti per l'efficienza energetica a causa della pandemia di COVID-19, dovrebbero rivolgersi ai rispettivi gestori dei prestiti per discutere quali opzioni potrebbero essere disponibili. I clienti del Connecticut che partecipano ai programmi di rimborso in bolletta dell'utility (piano di pagamento HES, prestito di riscaldamento Energize CT e programma di prestito di vantaggi energetici per le piccole imprese) devono contattare direttamente la propria utility come segue: I clienti di Eversource devono chiamare il numero 1-800-286-2000 e i clienti dell'interfaccia utente devono chiamare 1-877-WISE USE (1-877-947-3873).

D: Le domande di sconto 2019 possono ancora essere inviate? (NUOVO 4/1/2020)
A: La scadenza per l'invio degli sconti per servizi o attrezzature acquistati e installati prima del 31 dicembre 2019 è stata prorogata al 30 settembre 2020. Completare la domanda seguendo le istruzioni sul modulo di sconto e inviare come indicato. Non sono richiesti passaggi aggiuntivi. Contatta l'amministratore del programma Eversource o Avangrid o 877-WISE-USE con domande.

D: Quando possiamo aspettarci di riprendere le visite In-Home e On-Premise?
A: Comuniceremo una data ufficiale per ricominciare i servizi a domicilio e on-premise quando, sulla base della guida di funzionari della sanità pubblica statale e locale, riteniamo opportuno farlo. Vogliamo essere in grado di riprendere i servizi il più rapidamente possibile. Intendiamo collaborare con esperti e funzionari della sanità pubblica per determinare quando possiamo riprendere in sicurezza i servizi e forniremo aggiornamenti man mano che avremo maggiori informazioni.

D: Come gestiamo i progetti C&I parzialmente completati? (Aggiornato il 3/25/2020)
A: Questo verrà gestito caso per caso, contattare l'amministratore del programma Eversource o Avangrid.

D: Come gestiamo i progetti residenziali parzialmente completati? (Aggiornato il 3/25/2020)
R: Nel caso in cui un edificio sia aperto all'ambiente o lasciato insicuro, l'appaltatore può tornare con l'approvazione preventiva del cliente e l'amministratore del programma Eversource o Avangrid per rendere la casa sicura. Devono essere prese tutte le precauzioni necessarie per ridurre al minimo qualsiasi esposizione con il cliente. Tutte le altre visite a domicilio e in loco sono temporaneamente sospese.

D: Le società effettueranno ancora ispezioni pre / post
A: Non stiamo conducendo ispezioni interne o in loco. Le aziende stanno ricercando e discutendo alternative e pubblicheranno aggiornamenti qui. Ti preghiamo di contattare i tuoi contatti di utilità se hai idee o suggerimenti

D: Sono ancora in corso studi di assistenza tecnica (TA)?
R: Se la ditta di TA è un fornitore a contratto con una delle Società, tutto il lavoro locale è sospeso fino a nuovo avviso, ma qualsiasi analisi o altro lavoro che non richiede una visita locale può e deve continuare. Se l'impresa di TA non è un fornitore a contratto, tutto il lavoro viene svolto a sua discrezione, previo accordo reciproco tra loro e il cliente.

D: Possono essere fatte eccezioni per le sostituzioni di riscaldamento in caso di emergenza?
A: Stiamo permettendo sostituzioni di riscaldamento di emergenza. Si prega di confermare anticipatamente con le Società per eventuali risposte di emergenza ammissibili al reddito.

D: È possibile effettuare la consegna di un prodotto che è stato acquistato e spedito in una sede aziendale priva di personale?
R: Per i fornitori a contratto, tutti i lavori e gli appuntamenti non essenziali che richiedono a un fornitore a contratto di entrare nella casa o nell'attività di un cliente sono sospesi. Per gli alleati commerciali, questo è soggetto alla loro discrezione, purché sia ​​reciprocamente piacevole e il cliente e il venditore si sentano a proprio agio nel prendere tutte le precauzioni.

D: I dipendenti di Eversource e Avangrid che lavorano in remoto creeranno ritardi nell'elaborazione dei pagamenti? (Aggiornato il 4/1/2020)
A: Stiamo lavorando in remoto e tutti hanno accesso ai nostri sistemi e non prevedono alcun ritardo. Per eventuali domande, contatta i tuoi contatti Eversource e Avangrid.

D: Dove posso andare per le decisioni più aggiornate sui progetti di efficienza?
R: Continuiamo a lavorare a stretto contatto con i nostri partner statali e locali e forniremo aggiornamenti frequenti a questa pagina di domande frequenti.

D: Cosa succede se un cliente desidera andare avanti con il lavoro a casa sua nonostante la sospensione?
A: La sicurezza dei nostri clienti e appaltatori deve avere la precedenza durante questo periodo. Durante questo periodo non siamo in grado di pagare incentivi associati ai servizi a domicilio. Ciò include tutto il lavoro svolto a casa del cliente per i clienti a basso reddito. Per l'isolamento, le finestre e altre misure raccomandate come parte di una valutazione HES, qualsiasi lavoro dovrebbe essere fatto se concordato di comune accordo con il cliente e l'appaltatore / alleato commerciale comprendendo i rischi.

D: Cosa succede se un cliente desidera andare avanti con Multifamily o Large C&I lavorando nonostante la sospensione?
R: I partner commerciali che non hanno un contratto con Eversource e / o Avangrid o i partner commerciali sull'ordine di acquisto, ma che non agiscono nell'ambito dei loro programmi contrattati, possono, di comune accordo, concordare con il cliente, proseguire i lavori in loco in questo momento. Questi progetti potranno beneficiare di incentivi nell'ambito del relativo programma non contrattato, seguendo le procedure standard di presentazione e aderendo a tutti i requisiti di pre-approvazione. In caso di completamento di lavori in loco su progetti di efficienza energetica al di fuori dei programmi contrattati, si consiglia vivamente di adottare ulteriori precauzioni di sicurezza da parte del cliente e dell'appaltatore per aderire al CDC e ai consigli degli Stati sulla riduzione della diffusione di COVID-19. Si noti che al momento non verranno condotte ispezioni in loco per alcun programma contrattato o non contrattato.

D: Chi possiamo contattare se abbiamo domande urgenti su un progetto specifico?
R: Contatta i tuoi contatti Eversource e Avangrid se hai domande su progetti specifici e non riesci a trovare una risposta in questo documento FAQ.

D: C'è un avviso ufficiale da inviare ai clienti? (NUOVO 3/25/2020)
A: Le società hanno pagine COVID-19 sui loro siti web aziendali. Per favore visita quelle pagine e condividi con i tuoi clienti se hanno bisogno di dettagli più specifici:

D: Eversource ha emesso un programma di dimostrazione di modernizzazione HVAC per gli aggiornamenti del refrigeratore nel gennaio 2020 e ha anche indicato che avevano pianificato di lanciare una RFP simile per caldaie / impianti di riscaldamento a metà marzo, seguita da una RFP RTU all'inizio di aprile. Il programma per tali richieste di offerta e relativi risultati è cambiato? (Aggiornato il 4/23/2020)
A: Eversource e Avangrid hanno valutato le scadenze per il nostro programma di dimostrazione di modernizzazione HVAC dell'impianto di refrigerazione RFP e le date di lancio previste per le RFP del programma di dimostrazione di modernizzazione dell'impianto di riscaldamento e RTU. Poiché molti dei nostri clienti hanno vietato l'accesso ai visitatori e ai fornitori almeno nelle prossime settimane, riconosciamo che ciò potrebbe influire sulla capacità dell'utente di completare l'analisi e la proposta entro i tempi previsti dalla RFP. Per la Chiller RFP, in questo momento estenderemo le date di consegna elencate di seguito. Intendiamo valutare queste date consegnabili il 26 maggio 2020 e determinare se tali termini modificati sono ancora appropriati e comunicheranno eventuali modifiche o confermeranno che le date riviste saranno mantenute.

  • Data di scadenza della lettera di intenti: 5 giugno 2020
  • Scadenza proposta: 19 giugno 2020
  • Data di assegnazione: 31 luglio 2020
  • Installa per Data: 11 giugno 2021

Per gli impianti di riscaldamento e il programma dimostrativo di modernizzazione RTV HVAC che abbiamo previsto di lanciare rispettivamente a metà marzo e aprile, valuteremo di nuovo lo stato delle operazioni commerciali dei clienti il ​​26 maggio 2020 e stabiliremo se possiamo lanciare la caldaia e il RFP di riscaldamento a quella volta o se abbiamo bisogno di ulteriore ritardo. Apprezziamo la tua comprensione con questi ritardi mentre continuiamo a manovrare questo ambiente aziendale in rapido cambiamento.


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