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Stai pensando di cambiare fornitore di elettricità? Ecco le informazioni "da conoscere"
 
Le informazioni necessarie per prendere una decisione informata sui tassi di fornitura della generazione e sulle offerte per la tua casa o azienda. Sii un consumatore informato: dedica qualche minuto per comprendere le basi.

Recenti aumenti delle tariffe e due parti della bolletta elettrica: consegna e fornitura di generazione

Quando cerchi modi per ridurre i tuoi costi elettrici, lo è molto importante per capire la bolletta, come gestire le tariffe di fornitura della generazione e che la scelta di un fornitore non influisce sulle tariffe di consegna. Ci sono due parti nella bolletta elettrica, descritte di seguito.

  • Spese di spedizione - completamente regolamentate e non aperte alla concorrenza, le spese di spedizione coprono articoli come la distribuzione, la trasmissione e l'addebito di prestazioni pubbliche.

PURA ha recentemente sospeso un aumento delle tariffe alle tariffe di consegna di Eversource che era in vigore il 1 ° luglio 2020 e riesaminerà tale aumento nel Docket n. 20-01-01.

  • Spese di fornitura di generazione - deregolate e aperte alla concorrenza da fornitori autorizzati. Le spese di fornitura della generazione riflettono il costo dell'elettricità che si utilizza.

Se scegli un fornitore per abbassare i tuoi costi elettrici PURA incoraggia fortemente di seguire la tariffa e la durata del contratto per evitare aumenti che possono verificarsi alla scadenza del contratto. La tariffa di fornitura e altre informazioni sul contratto, il Riepilogo della fornitura, vengono visualizzate nella prima pagina della bolletta elettrica residenziale. La seconda scheda di informazioni in questa pagina (di seguito) fornisce le informazioni necessarie per comprendere il Riepilogo della fornitura. Ti preghiamo di dedicare un momento alla revisione di queste informazioni. Contatta PURA al numero 800-382-4586 se hai bisogno di aiuto per comprendere il riepilogo della fornitura.

Riepilogo dell'offerta - Prima pagina delle bollette elettriche residenziali

I clienti residenziali dell'interfaccia utente e di Eversource sono invitati a rivedere regolarmente le informazioni importanti che vengono visualizzate nella prima pagina della loro bolletta elettrica. I clienti con fattura elettronica e coloro che dispongono di modalità di pagamento automatico devono aprire l'estratto conto per visualizzare queste informazioni critiche.

Si prega di condividere queste informazioni con familiari e amici.

I fornitori sono tenuti a fornire informazioni sul contratto di fornitura di generazione residenziale a UI ed Eversource che devono essere visualizzate nella prima pagina della bolletta elettrica. I fornitori sono responsabili dell'accuratezza di questi dati.

Il riepilogo della fornitura include:

  • Informazioni di contatto del fornitore;
  • Tasso di offerta attuale della generazione del fornitore;
  • Termine e scadenza del contratto del fornitore;
  • Prossimo ciclo del fornitore; il tasso che sarà valutato nel tuo prossimo periodo di utilizzo;
  • La fornitura di Eversource o UI Standard Service;
  • Un confronto tra l'importo totale addebitato dal fornitore e quello che ti verrà addebitato al tasso di servizio standard.

Se "Non fornito" viene visualizzato in un punto qualsiasi del Riepilogo fornitura, è possibile contattare il fornitore per richiedere le informazioni o contattare PURA. In caso di domande sui fornitori di energia elettrica o sul riepilogo della fornitura o se si desidera presentare un reclamo, è possibile chiamare l'unità per gli affari dei consumatori di PURA al numero verde (800) 382-4586 o contattare PURA elettronicamente.

Riepilogo dei materiali di consumo

  1. Informazioni di contatto: le informazioni del fornitore;
  2. Percentuale fornitore: il costo della tariffa di fornitura per kilowattora del fornitore;
  3. Next Cycle Rate: la tariffa del fornitore per il tuo prossimo periodo di utilizzo;
  4. Termine: quanti cicli di fatturazione verrà valutata la tariffa del Fornitore;
  5. Scadenza: la data di lettura del contatore che la tariffa del Fornitore scade;
  6. Commissione di annullamento: la commissione per la conclusione di un contratto con il Fornitore prima della sua scadenza;
  7. Tariffa di servizio standard: l'attuale velocità di erogazione dell'interfaccia utente;
  8. Durata del servizio standard: la durata della tariffa di servizio standard;
  9. Scadenza: la data di scadenza del tasso di servizio standard;
  10. Addebito del fornitore: addebito totale dal fornitore;
  11. Confronto servizi standard per l'interfaccia utente: l'importo che avresti pagato al tasso di servizio standard dell'interfaccia utente;
  12. Riepilogo della fornitura: informa l'utente che il fornitore fornisce all'interfaccia utente le informazioni elencate e che è necessario esaminare per verificarne l'accuratezza;
  13. Torna al servizio standard: come tornare alla tariffa di servizio standard. 

Riepilogo dell'offerta di Eversource

  1. Percentuale del fornitore: il costo della tariffa di generazione per kilowattora del fornitore;
  2. Termine: quanti cicli di fatturazione verrà valutata la tariffa del Fornitore;
  3. Scadenza: la data di lettura del contatore che la tariffa del Fornitore scade;
  4. Next Cycle Rate: la tariffa del fornitore per il tuo prossimo periodo di utilizzo;
  5. Commissione di annullamento: la commissione per la conclusione di un contratto con il Fornitore prima della sua scadenza;
  6. Tariffa di servizio standard: l'attuale tariffa di fornitura del servizio standard Eversource;
  7. Durata e scadenza del servizio standard: la durata della tariffa del servizio standard e la data di scadenza;
  8. Addebito del fornitore: addebito totale dal fornitore;
  9. Confronto servizi standard di Eversource: l'importo che avresti pagato al tasso di servizio standard di Eversource;
  10. Informazioni di contatto: le informazioni del fornitore;
  11. Messaggio: informazioni sul riepilogo della fornitura e su come tornare alla tariffa di servizio standard. 

Iscrizione a un fornitore - Comprensione del processo

Ai clienti viene spesso detto che il passaggio a un fornitore può richiedere uno o due cicli di misurazione o fino a due mesi. Ecco i fatti.

Il processo è progettato per cambiare un account alla prossima data di lettura dei contatori pianificata del cliente if l'iscrizione viene presentata in tempo per effettuare il passaggio. Quindi è importante sapere quando verrà letto il tuo contatore. La data di lettura del contatore e il numero del ciclo del contatore si trovano sulla bolletta delle utenze - vedere esempi di fatture di seguito.

Fatto: le iscrizioni NON SONO PRESENTATE il giorno in cui parli con un fornitore:

  • I fornitori devono conservare un'iscrizione per tre giorni nel caso in cui il cliente scelga di annullarla. I clienti possono annullare senza penalità durante questo periodo.
  • Una volta che il fornitore ha inviato la registrazione, Eversource e UI necessitano di due giorni lavorativi per elaborarla. I fine settimana e i giorni festivi NON sono considerati giorni lavorativi.
  • Queste garanzie hanno lo scopo di proteggere i consumatori.

Fatto: è meglio pianificare DIECI GIORNI LAVORATIVI prima della data di lettura del contatore per iscriversi a un fornitore o passare da fornitore a fornitore:

Potrebbe sembrare che un cliente possa registrarsi cinque giorni prima della lettura del contatore e aspettarsi che il passaggio venga elaborato e diventi effettivo con la successiva lettura del contatore. In condizioni ideali questo può accadere. Tuttavia, il fornitore potrebbe non presentare un'iscrizione immediatamente dopo il periodo di annullamento di tre giorni o potrebbe presentare l'iscrizione immediatamente dopo il periodo di annullamento che potrebbe cadere di sabato (giorno non lavorativo) o più tardi nel giorno, ad esempio un venerdì, prima di un Lunedì festivo (sabato, domenica e lunedì non sono giorni lavorativi). Questi e altri scenari richiederanno più di cinque giorni lavorativi per elaborare correttamente una registrazione.

  • Per assicurare che si verifichi un'iscrizione alla successiva lettura del contatore programmato, PURA raccomanda ai clienti di iscriversi almeno DIECI GIORNI LAVORATIVI prima della data di lettura del contatore programmata.
  • Se ti iscrivi troppo vicino alla prossima data di lettura del contatore programmata, la registrazione potrebbe non essere elaborata in tempo per il passaggio.
  • In questo caso, l'utilità manterrà la registrazione e NON verrà elaborata fino alla lettura del contatore del mese successivo.

Fatto: PURA raccomanda quanto segue:

  • Chiedi al fornitore quando verrà elaborata la registrazione.
  • Segui la tua utility qualche giorno dopo aver parlato con il fornitore per assicurarti che la registrazione sia stata ricevuta ed elaborata.

Fatto: è necessario fornire informazioni precise:

  • I clienti di Eversource devono fornire il numero di conto, la chiave del nome e il numero di riferimento del servizio.
  • I clienti dell'interfaccia utente devono fornire il numero di conto, la chiave nome e il numero di identificazione POD.
  • I clienti devono fornire INFORMAZIONI ACCURATE SULL'ACCOUNT o l'iscrizione verrà ritardata.

Fattura residenziale Eversource - Informazioni sulla lettura del contatore - Pagina 2

UI Residential Bill - Informazioni sulla lettura del contatore - Pagina 1

Fornitura e offerte standard per la fornitura di servizi da fornitori autorizzati

Il servizio standard è l'opzione di fornitura di generazione offerta da Eversource e dall'interfaccia utente. Le tariffe di servizio standard cambiano a gennaio 1st e luglio 1st e rimangono fisse per i mesi 6.

Le tariffe del servizio standard vengono annunciate circa 45 giorni prima della loro entrata in vigore e vengono pubblicate sul tariffario EnergizeCT.com e sul sito Web di ciascuna utility quando vengono approvate.

Le tariffe del servizio standard riflettono il costo effettivo pagato da Eversource e UI per l'acquisto di elettricità. Di conseguenza, Eversource e UI non guadagnano profitto fornendo fornitura di generazione di servizi standard.

I fornitori sono autorizzati dalla Public Utilities Regulatory Authority e offrono un'alternativa alla fornitura di Eversource e UI Standard Service. Puoi confrontare le offerte dei fornitori sulla scheda ufficiale dei tassi di fornitura della generazione del Connecticut su EnergizeCT.com.

Le informazioni del tuo account, 'Non-Switch' per bloccare il tuo account, le spese di cancellazione e di iscrizione

Proteggi le informazioni del tuo account come faresti con i tuoi numeri di previdenza sociale o di carta di credito. Non è necessario fornire le informazioni del tuo account se non sei pronto per iscriverti.

I clienti del servizio standard possono richiedere un blocco di non intervento per impedire la commutazione non autorizzata, ovvero "sbattere". Se si desidera passare a un fornitore, è necessario chiamare la propria società di servizi per rimuovere il blocco di non intervento dal proprio account.

Essere a conoscenza delle spese di cancellazione e di iscrizione. Le tasse di iscrizione possono variare e sono pagabili al momento dell'iscrizione.

Le spese di annullamento residenziali sono limitate a $ 50. Le spese di annullamento del business non sono limitate.

Come tornare alla fornitura di servizi standard

I clienti privati ​​possono tornare a Eversource o UI Standard Service in qualsiasi momento contattando Eversource o UI direttamente. I clienti privati ​​possono scegliere di tornare al servizio standard immediatamente o alla successiva data di lettura del contatore.

Eversource o UI emetteranno una fattura proporzionale se si ritorna al servizio standard prima della data di lettura del contatore.

La richiesta di tornare al Servizio standard tramite il proprio fornitore potrebbe ritardare il trasferimento di uno a due cicli di fatturazione.

I clienti aziendali vengono generalmente restituiti al servizio standard alla successiva data di lettura del contatore. Verificare con Eversource o UI per un ritorno immediato al servizio standard.

Controllare il contratto di fornitura o il Riepilogo della fornitura situato nella prima pagina della bolletta elettrica residenziale per informazioni sul contratto, incluso se può essere applicata una tariffa per la risoluzione anticipata. Puoi anche verificare con il tuo fornitore elettrico eventuali spese di terminazione anticipata.

Il Riepilogo della fornitura che appare sulla prima pagina della bolletta residenziale include le informazioni di contatto per il tuo attuale fornitore, nonché la tariffa che stai pagando, la durata del contratto, la scadenza, la penale di cancellazione e la tariffa che pagherai nel tuo prossimo ciclo di fatturazione.

Il Riepilogo fornitura confronta anche il costo che stai pagando con il costo che pagheresti se prendessi la fornitura di generazione del servizio standard da Eversource o UI. 

Piani tariffari e energia rinnovabile

Dopo il 1 ° ottobre 2015, i fornitori non possono offrire piani a tasso variabile ai clienti residenziali. Dopo tale data tutti i piani residenziali devono essere fissati per almeno quattro cicli di fatturazione.

Be consapevole dei termini e delle condizioni del tuo contratto. Le informazioni sul fornitore e sul contratto attuali sono fornite nel Riepilogo della fornitura nella prima pagina della bolletta elettrica residenziale. Queste informazioni includono il fornitore, la durata del contratto, la scadenza, la penale di cancellazione e la tariffa che pagherai nel prossimo periodo di consumo.

I residenti che hanno rinnovato un contratto a tasso variabile o si sono iscritti a un contratto a tasso variabile e non sono passati a un piano a tasso fisso prima del 1 ° ottobre 2015 possono essere fatturati a tassi variabili. Controllare le informazioni di riepilogo della fornitura sulla bolletta residenziale per queste informazioni.

I clienti commerciali non sono interessati dal divieto di tassi variabili.

Tutta l'energia elettrica venduta in CT deve soddisfare il requisito minimo di energia rinnovabile dello Stato. 29% per 2020, crescente a 48% di 2030. Alcuni fornitori offrono piani che superano il requisito minimo di energia rinnovabile di CT.

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